Leiter/in der Kundenlogistik

Referenz-Nummer: 72340 (auch in Teilzeit möglich)

Starten Sie mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft! Wir sind ein spezialisierter Personaldienstleister für die Luft- und Raumfahrtbranche. Es erwartet Sie ein spannender Einsatz als Leiter/in der Kundenlogistik bei unserem Partner Airbus in Donauwörth.

Ihre Aufgaben

Der Customer Logistics Manager (CLM) fungiert als eine der relevanten Schnittstellen zum Kunden, als Gesicht von Airbus Helicopters. Ziel ist es, die Vertragsbedingungen von „By the Hour“-Verträgen umzusetzen und die Kundenzufriedenheit im Geschäft mit Ersatzteilen, Reparaturen und flugstundenbasierten Dienstleistungen sicherzustellen. Als Customer Logistics Manager haben Sie die Möglichkeit, aktiv zur operativen und finanziellen Effizienz, zum Marktverständnis und zur Umsatzgenerierung von Dienstleistungen beizutragen. Diese Position bietet die großartige Gelegenheit, internationale und multikulturelle Erfahrungen zu sammeln, die Missionen unserer Kunden kennenzulernen sowie Agilität, Reaktivität und Führungsqualitäten zu entwickeln. Die Bereitschaft zu regelmäßigen Kundenbesuchen (vierteljährlich) anlässlich Produktmanagement- bzw. Logistik-Performance-Meetings wird vorausgesetzt.  

• Sie bewältigen Krisensituationen, um negative Auswirkungen auf Kunden zu begrenzen und gleichzeitig eine angemessene Marge für Airbus Helicopters gemäß PBH-Verträgen oder AH-Standardverkaufsbedingungen sicherzustellen
• Sie fokussieren sich auf die Kundenzufriedenheit und überwachen die logistische sowie finanzielle Leistung (z.B. von Lieferleistung, verspätete Bestellungen, Rückgabe der Core Units, Kundenbeschwerden, Geldeingang, Umsatz, Erfolgsrate bei Angeboten) und arbeiten an entsprechenden Aktionsplänen
• Sie arbeiten eng mit der Support- und Service-Community (Vertriebsmitarbeiter, Produkt-Support-Beauftragte) oder der Industrie-Community (MRO, Technik, Qualität, Obsoleszenz) zusammen, um unseren Kunden den besten Service bieten zu können
• Sie tragen effizient zum Plan für kontinuierliche Verbesserungen bei, indem Sie die richtigen Standards für das Kundenmanagement vorschlagen und entwickeln sowie am Transformationsplan der Organisation teilnehmen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung im Einkauf und/oder Supply Chain / Logistics
• Sehr gute Kenntnisse im MS-Excel
• SAP-Einkaufs- und/oder Vertriebsmodule sind von Vorteil
• Verhandlungssicher in Deutsch
• Teamfähigkeit, soziale Kompetenz, gute Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, alle Arten von Zielgruppen anzusprechen
• Autonome Arbeitsweise und kreative Problemlösungen
• Sie verfügen über eine hohe Anpassungsfähigkeit und die Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen

Unser Angebot

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vielfältige Arbeitszeitmodelle zur individuellen Gestaltung angepasst an Ihre Lebenssituation
• Attraktive Bezahlung nach ERA EG9A, Bayern angelehnt an den Tarifvertrag der IG Metall
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit dem jeweiligen Fachbereich
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• Umfassende Betreuung während des Einstellungsprozesses und natürlich auch als Mitarbeiter/in

Unser Jobangebot ist wie gemacht für Sie? Dann freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung als Leiter/in der Kundenlogistik – gerne direkt untenstehend über unserer Bewerbungsportal oder per Mail an jobs@heimann-online.com. Gerne stehen wir Ihnen auch telefonisch zur Verfügung unter +49 (0)7545 949 98-0.